ಆಡಿ ಕ್ಯೂ7 ಮಾಲೀಕನಿಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಹಣ ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವಂತೆ ಕಾರು ಕಂಪನಿಗೆ ಕೋರ್ಟ್ ಆದೇಶ

ಸರವಣನ್ ಅವರು ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ಸಿನಿಮಾ ಮೂಲಕ ದೇಶದಲ್ಲಿನ ಸಿನಿಮಾ ಪ್ರಿಯರಿಗೆ ಪರಿಚಿತರಾಗಿದ್ದಾರೆ. ಆದರೆ ತಮಿಳುನಾಡಿನಲ್ಲಿ ಸರವಣ ಸ್ಟೋರ್ಸ್ ಎಂದರೆ ಗೊತ್ತಿಲ್ಲದವರು ಇರಲಾರರು. ಚಿಕ್ಕ ಕೈ ಕುರ್ತಿ ಅಥವಾ ಮದುವೆಗೆ ರೇಷ್ಮೆ ಸೀರೆ ಖರೀದಿಸಲು ತಮಿಳುನಾಡಿನ ಅನೇಕ ಜನರು ಹುಡುಕುವ ಸ್ಟೋರ್ಸ್ ಎಂದರೆ ಸರವಣ ಸ್ಟೋರ್ಸ್ ಟೆಕ್ಸ್. ಅಷ್ಟರಮಟ್ಟಿಗೆ ಇವರ ಉದ್ಯಮಗಳು ಫೇಮಸ್ ಆಗಿವೆ. ಆಡಿಯ ಪ್ರಸಿದ್ಧ ಐಷಾರಾಮಿ ಕಾರು ಮಾದರಿ Q7 ಅನ್ನು 2009 ರಲ್ಲಿ ಈ ಕಂಪನಿಯ ಹೆಸರಿನಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಈ ಐಷಾರಾಮಿ ಕಾರಿನಲ್ಲಿ ನಾನಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಿದ್ದಾಗಿ ಅವರು ಹೇಳಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ. ಅದರಲ್ಲೂ ಕಳೆದ 2014ರಲ್ಲಿ ಸರವಣ ಸ್ಟೋರ್ಸ್ ಮಾಲೀಕರು ಕಾರಿನ ಬ್ರೇಕ್ ಸಿಸ್ಟಂನಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಿದ್ದು ದೊಡ್ಡ ಗಂಡಾಂತರ ತಪ್ಪಿದ್ದಾಗಿ ತಿಳಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಸಂಸ್ಥೆಯ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ ಹಲವು ಬಾರಿ ದೂರು ನೀಡಿದರೂ ಸೂಕ್ತ ಪರಿಹಾರ ಸಿಕ್ಕಿಲ್ಲ. ಇದರಿಂದ ಸರವಣ ಸ್ಟೋರ್ಸ್ ಟೆಕ್ಸ್ ಆಡಳಿತ ಮಂಡಳಿ ಪರವಾಗಿ ತಮಿಳುನಾಡು ಗ್ರಾಹಕರ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಆಯೋಗದಲ್ಲಿ ಪ್ರಕರಣ ದಾಖಲಾಗಿದೆ.

ಈ ಅರ್ಜಿಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಹಲವು ತಿಂಗಳುಗಳಿಂದ ತನಿಖೆ ನಡೆಯುತ್ತಿದೆ. ಇದೀಗ ತೀರ್ಪು ಹೊರಬಿದ್ದಿದೆ. ದೋಷಪೂರಿತ ವಾಹನವನ್ನು ದುರಸ್ತಿ ಮಾಡದ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ ತಮಿಳುನಾಡು ಗ್ರಾಹಕರ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಆಯೋಗವು ಐಷಾರಾಮಿ ಕಾರು ತಯಾರಕ ಆಡಿಗೆ ಭಾರಿ ದಂಡವನ್ನು ವಿಧಿಸಿದೆ. ನ್ಯಾಯಾಧೀಶರಾದ ಆರ್. ಸುಬ್ಬಯ್ಯ ಹಾಗೂ ಸದಸ್ಯರಾದ ಆರ್. ವೆಂಕಟೇಶ ಪೆರುಮಾಳ್ ಅವರನ್ನೊಳಗೊಂಡ ಆಯೋಗ ಈ ಆದೇಶ ಹೊರಡಿಸಿದೆ. ಕಾರು ತಯಾರಕರಿಗೆ ಎರಡು ತಿಂಗಳ ಕಾಲಾವಕಾಶವನ್ನು ನೀಡಿದೆ.

‘ವಾಹನಗಳಲ್ಲಿ ಸುರಕ್ಷತಾ ಅಂಶ ಬಹುಮುಖ್ಯವಾಗಿದ್ದು, ಇದರಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆ ಇರುವುದು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅನಾಹುತಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು’. ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದರಿಂದ ಐಷಾರಾಮಿ ಕಂಪನಿಗಳ ಕಾರುಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸುತ್ತಾರೆ. ಆದರೆ ನೀವೆ ಜವಾಬ್ದಾರಿ ವಹಿಸದಿದ್ದರೆ ಖರೀದಿದಾದರು ವಿಶ್ವಸ ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ಕಾರು ಖರೀದಿಸಿದ ಪೂರ್ಣ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಿ, ಅಲ್ಲದೆ ಪ್ರಕರಣದ ವೆಚ್ಚ ರೂ. 25,000 ನೀಡುವಂತೆಯೂ ಆಡಿ ಕಂಪನಿಗೆ ನ್ಯಾಯಾಲಯ ಆದೇಶ ಹೊರಡಿಸಿದೆ.

ಸರವಣ ಸ್ಟೋರ್ ಮಾಲೀಕರು 2009ರಲ್ಲಿ ಕಾರನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದ್ದರು, ಆದರೆ ಅವರು ಹೆಚ್ಚು ಬಳಸಿರಲಿಲ್ಲ ಎನ್ನಲಾಗಿದೆ. ಈ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ 2014 ರಲ್ಲಿ ಕುಟುಂಬ ಸಮೇತ ಕಾರಿನಲ್ಲಿ ತೆರಳಿದ್ದರು. ಆಗ ವಾಹನದ ಬ್ರೇಕಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ದೋಷವಿರುವುದು ಪತ್ತೆಯಾಗಿತ್ತು. ಕಲ್ಲ ಕುರಿಚಿ ಬಳಿ ಪ್ರಯಾಣಿಸುತ್ತಿದ್ದಾಗ ಬ್ರೇಕ್ ವೈಫಲ್ಯ ಸಂಭವಿಸಿದೆ. ಇದರಿಂದ ಭಾರಿ ಅವಘಡ ಸಂಭವಿಸುತ್ತಿತ್ತು, ಆದರೆ ವಾಹನ ಚಲಾಯಿಸುತ್ತಿದ್ದ ಚಾಲಕ ಎಚ್ಚೆತ್ತು ಚಾಕಚಕ್ಯತೆ ಮೆರೆದಿದ್ದರಿಂದ ಭಾರೀ ಅನಾಹುತ ತಪ್ಪಿದೆ.

ಒಟ್ಟಾರೆ ಆಡಿ ಕ್ಯೂ7 ಐಷಾರಾಮಿ ಕಾರು ಈವರೆಗು ಕೇವಲ 42,036 ಕಿ.ಮೀ ಕ್ರಮಿಸಿದೆ. ಈ ಮೂಲಕ ಐಷಾರಾಮಿ ಕಾರನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಬಳಸದಿರುವುದು ನ್ಯಾಯಾಲಯಕ್ಕೆ ತಿಳಿದು ಬಂದಿದೆ. ಇದರ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಖರೀದಿ ಮೊತ್ತ ವಾಪಸ್ ನೀಡುವಂತೆ ಆದೇಶಿಸಲಾಗಿದೆ. ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಕಾರನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದಾಗ ರೂ. ಸೇವೆಗೆ 2.4 ಲಕ್ಷ ಪಡೆದಿದ್ದಾರೆ ಎನ್ನಲಾಗಿದೆ. ಆದರೆ, ಕಾರಿನ ಬ್ರೇಕ್ ಸಮಸ್ಯೆ ಸರಿಪಡಿಸಿಲ್ಲ. ಇದರ ಬೆನ್ನಲ್ಲೇ ಆಡಿ ವಿರುದ್ಧ ಪ್ರಕರಣ ದಾಖಲಾಗಿದೆ.

Audi Q7 ಐಷಾರಾಮಿ ಕಾರು ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಎರಡು ರೂಪಾಂತರಗಳಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿದೆ. ಈ ಕಾರು 80 ಲಕ್ಷ ರೂ.ಗೂ ಹೆಚ್ಚು ಬೆಲೆಗೆ ಮಾರಾಟವಾಗಿದೆ. ಇದು ಎಕ್ಸ್ ಶೋ ರೂಂ ಬೆಲೆ ಮಾತ್ರ. ಈ ಕಾರು ಲೆಕ್ಕವಿಲ್ಲದಷ್ಟು ತಾಂತ್ರಿಕ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. 10.1-ಇಂಚಿನ ಟಚ್‌ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಇನ್ಫೋಟೈನ್‌ಮೆಂಟ್ ಸಿಸ್ಟಮ್, ಆಡಿ ವರ್ಚುವಲ್ ಕಾಕ್‌ಪಿಟ್, 4-ಜೋನ್ ಆಟೋಮ್ಯಾಟಿಕ್ ಕ್ಲೈಮೇಟ್ ಕಂಟ್ರೋಲ್, ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಸೌಂಡ್ ಸಿಸ್ಟಮ್, ಏರ್ ಅಯಾನೈಜರ್, ಆಂಬಿಯೆಂಟ್ ಲೈಟಿಂಗ್ ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.

ಇದರೊಂದಿಗೆ ಪಾರ್ಕ್ ಅಸಿಸ್ಟ್ ಪ್ಲಸ್, ಪನೋರಮಿಕ್ ಸನ್‌ರೂಫ್, ಲೇನ್ ಎಕ್ಸಿಟ್ ಅಲರ್ಟ್ಯೊಂದಿಗೆ ಸ್ಟೀರಿಂಗ್ ಅಸಿಸ್ಟ್, ಎಂಟು ಏರ್‌ಬ್ಯಾಗ್‌ಗಳು, ಪಾರ್ಕ್ ಅಸಿಸ್ಟ್ ಪ್ಲಸ್‌ನೊಂದಿಗೆ 360-ಡಿಗ್ರಿ ಕ್ಯಾಮೆರಾ, ಕ್ರೂಸ್ ಕಂಟ್ರೋಲ್ ಮುಂತಾದ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಆಡಿ ಕ್ಯೂ 7 ಐಷಾರಾಮಿ ಕಾರಿನಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸಲಾಗಿದೆ. ಈ ಐಷಾರಾಮಿ ಕಾರು ಕೇವಲ 5.9 ಸೆಕೆಂಡ್‌ಗಳಲ್ಲಿ 100 ಕಿ.ಮೀ ವೇಗವನ್ನು ತಲುಪುತ್ತದೆ ಎಂಬುದು ಗಮನಿಸಬೇಕಾದ ಸಂಗತಿ.